黔東南州融媒體中心記者余天英

“來(lái)黔東南發(fā)展很踏實(shí)。特別是榕江縣涉企執(zhí)法檢查實(shí)現(xiàn)‘進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事、一次到位’，讓我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越安心、順心、舒心?！辟F州大通電子科技有限公司總經(jīng)理廖志勇的感慨，折射出我州以企業(yè)獲得感為標(biāo)尺的改革成效。黔東南這片少數(shù)民族聚居的熱土，正以刀刃向內(nèi)的改革魄力，將習(xí)近平總書(shū)記“一手抓改革、一手抓干部教育管理”的囑托轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。

走進(jìn)貴州侗鄉(xiāng)大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)（貴州洛貫經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)），“橋頭堡”政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)一派繁忙景象。從江縣政務(wù)服務(wù)中心派駐的企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員正為園區(qū)企業(yè)提供“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，涵蓋企業(yè)定制、訴求響應(yīng)、事前輔導(dǎo)等全流程。自中心運(yùn)行以來(lái)，“企業(yè)之家”已累計(jì)辦理事項(xiàng)65件，將“企業(yè)事”變?yōu)椤白约沂隆?。組織專(zhuān)人深入開(kāi)展企業(yè)走訪工作850次，收集到企業(yè)困難問(wèn)題43個(gè)，幫助企業(yè)解決問(wèn)題38個(gè)，正在推進(jìn)辦理5個(gè)。

記者在采訪中了解到，從江縣設(shè)立使用黔東南州公共資源交易中心“橋頭堡”云服務(wù)廳，結(jié)合示范區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）“橋頭堡”政務(wù)服務(wù)中心的平臺(tái)載體功能，緊緊圍繞企業(yè)項(xiàng)目落地、施工、竣工等全生命周期，提供人才、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素保障，為企業(yè)提供法務(wù)服務(wù)、招聘用工等全流程服務(wù)，并與企業(yè)“一對(duì)一”聯(lián)系，提供在線指導(dǎo)輔辦、面對(duì)面專(zhuān)屬快辦、心連心暖心幫辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑腿”。

岑鞏縣緊扣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這一目標(biāo)，以工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革為契機(jī)，在檔案驗(yàn)收全面納入聯(lián)合驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)審批流程再造。由住建、人防、規(guī)劃、消防等部門(mén)，積極推動(dòng)城建檔案“一鍵歸檔”，讓企業(yè)無(wú)需單獨(dú)對(duì)接各部門(mén)進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收，節(jié)省了來(lái)回奔波的時(shí)間，提高了檔案歸檔的質(zhì)量與效率，取得了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

臺(tái)江縣通過(guò)一系列具體措施，為企業(yè)提供從注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)全程無(wú)憂的服務(wù)體驗(yàn)，打造一個(gè)讓企業(yè)投資順心、服務(wù)貼心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展放心、生活舒心的“五心”服務(wù)體系。目前已建立“縣領(lǐng)導(dǎo)+部門(mén)”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制，形成33名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)44家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行包保的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)覆蓋全縣1481家企業(yè)“一對(duì)一”服務(wù)。此外，臺(tái)江縣立足縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新打造“臺(tái)轎辦”營(yíng)商環(huán)境品牌，推動(dòng)企業(yè)快速落地投產(chǎn)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。先后解決證件辦理、項(xiàng)目選址、項(xiàng)目落地等問(wèn)題39個(gè)，開(kāi)展“惠企政策敲門(mén)”“訪企業(yè)、知需求、解難題”等服務(wù)企業(yè)活動(dòng)12次，行業(yè)主管部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)共226人次，電話或?qū)嵉刈咴L362家企業(yè)。收集訴求問(wèn)題并完成辦理27件，切實(shí)解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，不斷提升企業(yè)獲得感、滿(mǎn)意度、認(rèn)可度。

天柱縣為著力解決企業(yè)發(fā)展中的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，接續(xù)推出“三個(gè)一”服務(wù)企業(yè)新模式，即一月一調(diào)度、一月一走訪、一季一座談，通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度推進(jìn)、縣領(lǐng)導(dǎo)包保服務(wù)企業(yè)、政企座談交流等方式，主動(dòng)走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)高效為企業(yè)紓困解難，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

黃平縣將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境視為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵突破口與著力點(diǎn)，積極推廣使用企業(yè)電子印章，從而進(jìn)一步提升了便民利企服務(wù)水平，優(yōu)化了本縣的營(yíng)商環(huán)境。截至目前，已有20余家企業(yè)在變更、食品經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)等業(yè)務(wù)中運(yùn)用電子印章，這不僅讓企業(yè)大幅節(jié)約時(shí)間成本、提高工作效率，還避免了印章遺失的風(fēng)險(xiǎn)。

丹寨縣為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好搭建企業(yè)與政府各部門(mén)間的交流溝通平臺(tái)，破解企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)發(fā)展中遇到的各種困難問(wèn)題，創(chuàng)新開(kāi)展“企業(yè)吐槽、政府接單”政企互動(dòng)活動(dòng)，幫助企業(yè)解決一批實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，讓企業(yè)問(wèn)題有所應(yīng)、吐槽不“空轉(zhuǎn)”不“打滑”，確保做到件件有回音、事事有回復(fù)。今年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已有32家企業(yè)參加活動(dòng)，共收集到企業(yè)問(wèn)題訴求27件，已經(jīng)解決20件，正在跟蹤落實(shí)7件，活動(dòng)深受企業(yè)好評(píng)和點(diǎn)贊。

州投資促進(jìn)局主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，我州將全面對(duì)標(biāo)粵港澳大灣區(qū)，推出七大重點(diǎn)改革舉措：提升行政審批效率、拓展“企業(yè)之家”服務(wù)內(nèi)涵、健全惠企政策直達(dá)機(jī)制、建立企業(yè)檢查備案制度、創(chuàng)建“稅費(fèi)e辦”集約處理中心、實(shí)施柔性執(zhí)法和免罰清單、探索公共資源交易“暗標(biāo)評(píng)審”。這些舉措旨在構(gòu)建高效、公平、透明的營(yíng)商環(huán)境生態(tài)，讓企業(yè)“進(jìn)得來(lái)、留得住、發(fā)展好”。

記者手記：

在黔東南，“踏實(shí)”是企業(yè)家們提及最多的詞。這種踏實(shí)，源于各級(jí)黨委政府“把企業(yè)事當(dāng)自家事”的誠(chéng)意，源于“說(shuō)到做到、事不過(guò)夜”的作風(fēng)。從“橋頭堡”的云上服務(wù)到“臺(tái)轎辦”的網(wǎng)格包保，從“電子印章”的便捷體驗(yàn)到“企業(yè)吐槽”的真誠(chéng)回應(yīng)，每一項(xiàng)改革都彰顯出傾力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)干精神。