“您好，貴公司的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證將于6月到期，請(qǐng)問(wèn)是否需要續(xù)證？”不久前，旅游客運(yùn)企業(yè)祥瑞公司副總經(jīng)理錢(qián)天祥接到貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳來(lái)電，工作人員僅用10分鐘便完成了公司信息核對(duì)，次日下午2點(diǎn)，嶄新的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證就送到了錢(qián)天祥手上，他直呼：“太省心了！”

高效的背后，得益于貴陽(yáng)市推出的“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)。2024年，南明區(qū)率先在全省試點(diǎn)“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)，打造零申請(qǐng)、零材料、零跑腿的“三零”服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)申請(qǐng)”向“政府主動(dòng)辦理”的角色轉(zhuǎn)變，服務(wù)范圍涵蓋食品經(jīng)營(yíng)許可證和小餐飲登記證的延續(xù)辦理。今年5月，這項(xiàng)改革在貴陽(yáng)市全面鋪開(kāi)。

“無(wú)感續(xù)證”通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推動(dòng)信息資源歸集和共享，建立完整的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)對(duì)需續(xù)證經(jīng)營(yíng)主體的精準(zhǔn)排查和臨期提醒。貴陽(yáng)市建立了智能化的證照到期預(yù)警系統(tǒng)，將符合條件的企業(yè)自動(dòng)納入“無(wú)感續(xù)證企業(yè)名單”，在企業(yè)證照到期前一個(gè)月，有關(guān)部門(mén)采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信、電話等方式進(jìn)行提醒，涉及部門(mén)1天內(nèi)即可完成審批，企業(yè)最快次日可領(lǐng)證。

貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)推出更多“免申即辦”創(chuàng)新服務(wù)事項(xiàng)，把更多辦事需求量大、申請(qǐng)材料少、信息共享程度高、流程相對(duì)簡(jiǎn)單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“無(wú)感續(xù)證”清單。