貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾叻读?沈長(zhǎng)志

“這條中藥飲片生產(chǎn)線能獲批，多虧園區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)?！苯?，在位于安順高新區(qū)的貴州花山醫(yī)療科技（集團(tuán)）有限公司，副總經(jīng)理王軍利指著即將投產(chǎn)的生產(chǎn)線感慨地說(shuō)。

因地處水源保護(hù)區(qū)，2024年10月，公司計(jì)劃新增中藥飲片生產(chǎn)線遭遇環(huán)保準(zhǔn)入瓶頸。在收到企業(yè)訴求后，安順高新區(qū)夏云工業(yè)園管理處主任陳晶帶隊(duì)多次對(duì)接市、區(qū)環(huán)保部門(mén)，創(chuàng)新采用廢水固化處理技術(shù)，最終助力公司實(shí)現(xiàn)廢水零排放。去年12月，該公司順利獲得環(huán)保批復(fù)。

“企業(yè)專(zhuān)門(mén)打電話告訴我這個(gè)好消息。能切實(shí)解決企業(yè)困難，心里很有成就感?！标惥дf(shuō)。

“這條產(chǎn)線正式投產(chǎn)后，生產(chǎn)300余個(gè)單品，能進(jìn)一步豐富產(chǎn)品體系?！蓖踯娎榻B，這將大幅提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

精準(zhǔn)服務(wù)、力求實(shí)效，助力企業(yè)發(fā)展。去年以來(lái)，安順高新區(qū)將園區(qū)內(nèi)300余家企業(yè)劃分為6大網(wǎng)格，建立“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)+部門(mén)負(fù)責(zé)人+網(wǎng)格員”三級(jí)服務(wù)體系，企業(yè)訴求收集、政策傳達(dá)等平均時(shí)效得到大幅提升。

“建立這項(xiàng)機(jī)制，就是為了切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類(lèi)需求，為他們提供全方位精準(zhǔn)高效服務(wù)，以保姆式服務(wù)當(dāng)好企業(yè)發(fā)展后盾?！标惥Ы榻B。

“今年第一季度，園區(qū)了解到我們出現(xiàn)產(chǎn)值下滑的情況，第一時(shí)間組織省內(nèi)十多家企業(yè)上門(mén)考察，最終3家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成合作?！辟F州通順礦山機(jī)械有限公司綜合部部長(zhǎng)何健說(shuō)。

“一個(gè)月要來(lái)一兩次，園區(qū)管委會(huì)80%的人，我都認(rèn)識(shí)。他們既是熟人，更是家人，這里讓企業(yè)有歸屬感。服務(wù)就一個(gè)字：快！”何健核算了公司最新數(shù)據(jù)：“在園區(qū)組織產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接后，前5個(gè)月公司產(chǎn)值已經(jīng)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)20%?！?/p>

這家2018年入駐安順高新區(qū)的企業(yè)，從租賃廠房到自建生產(chǎn)基地，見(jiàn)證了園區(qū)服務(wù)體系持續(xù)優(yōu)化。

與貴州通順礦山機(jī)械有限公司一路之隔的貴州安順華邦塑膠有限公司，1.2萬(wàn)平方米新廠房建設(shè)如火如荼。

公司董事長(zhǎng)徐文旭坦言：“現(xiàn)在新增投資都很謹(jǐn)慎，考察多地后仍選擇在這里投資擴(kuò)建，看中的是從2012年落戶園區(qū)以來(lái)積累的服務(wù)和信任。”

“服務(wù)是軟實(shí)力，配套是硬支撐?！标惥дf(shuō)，園區(qū)通過(guò)“線上即時(shí)響應(yīng)+線下網(wǎng)格走訪”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)。

企業(yè)的反饋，是安順高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的生動(dòng)注腳?！拔覀兊纳a(chǎn)線對(duì)廠房空間、航吊等都有要求，而且要有單獨(dú)的變壓器。當(dāng)時(shí)考察了很多地方，都不滿意。”新入駐的貴州松亞汽車(chē)塑膜有限公司總經(jīng)理雷子剛說(shuō)。

在了解到企業(yè)的需求后，安順高新區(qū)相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)貴州黔中標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司，租賃該公司的標(biāo)準(zhǔn)廠房。雷子剛直言：“這里既能找到專(zhuān)業(yè)廠房，更能找到發(fā)展信心?！?/p>

“建立網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系，明確各個(gè)部門(mén)和個(gè)人責(zé)任，服務(wù)找準(zhǔn)著力點(diǎn)、更有針對(duì)性，服務(wù)成效讓企業(yè)更有歸屬感。”陳晶表示，隨著服務(wù)能級(jí)持續(xù)提升，相信安順高新區(qū)會(huì)成為越來(lái)越多企業(yè)扎根發(fā)展的熱土。