凱里市大十字街道“睦鄰市集”雨中升溫 文明實(shí)踐打通服務(wù)“最后一米”
5月15日早晨,凱里市大十字街道“睦鄰市集”——“樹(shù)文明新風(fēng)·做時(shí)代新人”新時(shí)代文明實(shí)踐主題活動(dòng)第八場(chǎng)如約而至,免費(fèi)理發(fā)、健康義診、老年家政、包粽子互動(dòng)等10余項(xiàng)服務(wù)“一站式”送達(dá),讓這里的居民在“家門口”盡享文明實(shí)踐的溫度與便利。
“頭發(fā)理得真精神,還不用出小區(qū)門!”居民王大爺摸著剛修剪的頭發(fā)笑逐顏開(kāi)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),義剪志愿者嫻熟的手藝、磨刀師傅專注的神情、醫(yī)生耐心問(wèn)診的場(chǎng)景,交織成一幅雨中溫情畫卷。除傳統(tǒng)便民服務(wù)外,本次市集還推出“居民養(yǎng)老”預(yù)約登記服務(wù),針對(duì)高齡老人、殘障人士等群體提供送餐服務(wù)、家電維修等定制化服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)多跑路,群眾少跑腿”。
為推動(dòng)基層治理從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)型,大十字街道以“睦鄰市集”為支點(diǎn),構(gòu)建“資源整合、服務(wù)升級(jí)、群眾參與”三位一體機(jī)制,整合醫(yī)療、教育、法律等資源,形成“需求清單+資源清單+項(xiàng)目清單”三張清單,創(chuàng)新“群眾點(diǎn)單—社區(qū)派單—志愿者接單”模式,累計(jì)征集居民需求200余條,服務(wù)滿意度達(dá)98%;同時(shí)通過(guò)州、市義工聯(lián)平臺(tái)招募志愿者,運(yùn)用黨員“雙報(bào)到”機(jī)制,吸納170名志愿者、120名黨員加入“睦鄰達(dá)人”隊(duì)伍,開(kāi)展政策宣講、文化進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)80余場(chǎng),服務(wù)群眾6萬(wàn)余人次。
大十字街道以“傳統(tǒng)趕集+城市文明需求”為路徑,將“睦鄰市集”打造成文明實(shí)踐的“移動(dòng)陣地”?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),既有包粽子、磨菜刀等“煙火氣”服務(wù),也有反詐宣傳、垃圾分類等“新風(fēng)尚”倡導(dǎo),更設(shè)置政務(wù)前移窗口,提供醫(yī)保辦理、法律咨詢等12項(xiàng)“現(xiàn)場(chǎng)辦”服務(wù),讓居民在“趕集”中感受文明新風(fēng)。
“從‘生人社會(huì)’到‘熟人社區(qū)’,我們用一場(chǎng)場(chǎng)市集‘趕’出鄰里情。”大十字街道負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)將持續(xù)深化“睦鄰市集”品牌,以“小市集”撬動(dòng)“大治理”,讓文明實(shí)踐成為提升城市品質(zhì)、增進(jìn)民生福祉的“金鑰匙”。