貴州日報(bào)天眼新聞記者歐陽海南 方勇

“我們是遵義會議會址這座紅色地標(biāo)的守護(hù)者，更是紅色文化的傳播者……”

5月14日，剛調(diào)入遵義會議會址派出所的25歲女警嚴(yán)丹曼，在派出所教導(dǎo)員、全國公安系統(tǒng)二級英雄模范袁紅帶領(lǐng)下，來到遵義會議紀(jì)念館，上了意義非凡的“入所第一課”。

這個極具儀式感的入職環(huán)節(jié)，已傳承整整75年，幾代民警上百人都親歷過。

嚴(yán)丹曼來之前做了諸多功課，清楚地知曉這個所僅全國“楓橋式派出所”“人民滿意的公務(wù)員集體”“公安楷?！钡取皣痔枴睒s譽(yù)就獲得了4個。在遵義警界，能調(diào)入遵義會議會址派出所這個“標(biāo)桿所”工作，是對職業(yè)能力的有力肯定。

“你認(rèn)可了它接續(xù)傳承的榮譽(yù)，就是接受了它為民不止的責(zé)任！”袁紅神情莊重地看著嚴(yán)丹曼囑咐道。

遵義城解放后的第7天，會址派出所的前身老城派出所即告成立。75年來，雖歷經(jīng)4次搬遷、3次更名，但它作為遵義會議會址核心區(qū)域守護(hù)者的主責(zé)始終沒變，從遵義會議精神傳承而來的為民初心始終如一。

5月1日，遵義會議會址游客熙熙攘攘。當(dāng)天清晨7時，民警們就開始在會址周邊巡邏，即時接受游客、群眾咨詢，全力維護(hù)秩序和進(jìn)行應(yīng)急處置。

圍繞紅色地標(biāo)核心圈，會址派出所民警一步一個腳印，日復(fù)一日、年復(fù)一年地巡邏，累計(jì)里程達(dá)280萬余公里。這一龐大數(shù)字背后，是無數(shù)民警無數(shù)個日夜的堅(jiān)守與付出。

“守護(hù)好這個紅色圣地，確保這些紅色地標(biāo)的安全，就是派出所的第一政治責(zé)任，是我們每一任警員必須走好的長征路！”第18任所長宋濤的話擲地有聲。作為全國唯一以紅色歷史地標(biāo)命名的基層派出所，在櫛風(fēng)沐雨的75載守護(hù)中，始終將政治責(zé)任深深鐫刻進(jìn)警隊(duì)基因。從最初提著馬燈開展夜間巡邏，到如今擁有三維立體的智能防控網(wǎng)，變的是技術(shù)手段，不變的是對紅色圣地的忠誠守護(hù)。

遵義會議會址大門對面的165—1號鋪面，專營原創(chuàng)紅色元素的玩具，在這家小店最醒目的位置，擺放著一臺“110”一鍵緊急報(bào)警器。報(bào)警器的終端連著會址派出所的值班室，遇到緊急情況，只要店家或者客人按響報(bào)警器，派出所就會立即做出響應(yīng)。

“甚至比撥打‘110’還要至少快上3分鐘?！痹t說，在遵義會議會址周邊商鋪，像這樣的報(bào)警點(diǎn)已安裝60個。

相對于其他派出所，會址派出所工作的三個特點(diǎn)極為突出。一是責(zé)任大，轄區(qū)內(nèi)不僅有遵義會議會址，還有紅軍總政治部舊址、紅軍烈士陵園、蘇維埃國家銀行舊址等7個紅色地標(biāo)，這些都是極緊要的地方，容不得半分疏忽。二是人氣旺，3.4平方公里轄區(qū)常住著5.92萬人，人口密度比號稱全國最擠的深圳還要高出2倍，此外，每年還有500萬人次的游客涌入。三是事情雜，既是居民聚居區(qū)又是旅游核心區(qū)，家長里短的事和旅游相關(guān)的事雜糅在一起，事情數(shù)量成倍增加。

從建所伊始，會址派出所就緊扣工作特性，不斷在人防、技防、機(jī)制等方面進(jìn)行探索，向創(chuàng)新要效能，在各個時期率先探索出“治保小組”“治安夜巡”“五個第一時間”等工作模式，如今又深耕“八大警務(wù)”，積極擁抱數(shù)智時代，以“專業(yè)＋機(jī)制＋大數(shù)據(jù)”為牽引，建立紅色地標(biāo)智能感知、聯(lián)勤聯(lián)控、核心守護(hù)立體圈層防控體系等，做到了“心有余而力又足”，創(chuàng)造了會址核心區(qū)域連續(xù)75年零事故、零發(fā)案的非凡記錄，書寫了驚人的基層警務(wù)傳奇。

細(xì)究這一傳奇成績的取得緣由，宋濤把派出所與群眾在相互理解、相互支持中結(jié)成的高質(zhì)量警民關(guān)系，列為最核心的依憑。

一直以來，會址派出所主動把群眾是否滿意作為第一評價標(biāo)準(zhǔn)，推行以讓群眾“舒心、暖心、順心、省心、開心”為主要內(nèi)容的“五心”服務(wù)，按照“三店三員”要求全力提升工作質(zhì)效。

所謂“三店三員”，就是建設(shè)一站式集成通辦的“旗艦店”、24小時服務(wù)的“體驗(yàn)店”、延伸游客服務(wù)的“便利店”，引導(dǎo)民警爭做“紅色文化宣傳員”“社情民意聯(lián)絡(luò)員”“解憂扶困勤務(wù)員”，既有真心服務(wù)群眾的想法，更有真正服務(wù)群眾的辦法。

在派出所建成24小時多功能服務(wù)“旗艦店”，配置了身份證自助辦理、違章自助繳費(fèi)、駕駛證自助體檢等設(shè)備，有效解決辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。

71項(xiàng)公安業(yè)務(wù)進(jìn)駐服務(wù)大廳、實(shí)現(xiàn)“全域辦”“一站辦”。2024年以來，為群眾辦理業(yè)務(wù)9000余次、滿意率達(dá)100%。

在社區(qū)警務(wù)室打造的24小時服務(wù)“體驗(yàn)店”，則引進(jìn)了政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)群眾在家門口“一站式”服務(wù)。

而依托會址游客等候區(qū)開設(shè)的延伸游客服務(wù)的“便利店”，則成了游客爭相點(diǎn)贊的好地方。近兩年來，就成功為游客辦理身份證明、尋人尋物等服務(wù)1萬余人次，為所里贏得200多面錦旗。

派出所民警和轄區(qū)群眾的和諧關(guān)系，就這樣從這一樁樁一件件小事中持續(xù)升溫。

36歲的社區(qū)民警楊娜娜已經(jīng)在所里干了15年，因?yàn)閷θ罕姛嵝?，辦事利索，群眾遇到啥事兒都愿意找她聊、找她辦，15年下來，筆記本里記錄的住戶情況已有3000多戶，上百個微信群、“娜娜熱線”更是24小時在線?！坝惺抡夷饶取币咽禽爡^(qū)群眾常掛在嘴邊的一句話，有30余戶獨(dú)居老人的家門鑰匙，直接常年放在她的警務(wù)包里。

“真正把群眾放心上，群眾就會把你‘托起來’?！彼螡f。

投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤。從涓滴小事中真切感受到派出所拳拳為民初心的轄區(qū)群眾，迸發(fā)出持續(xù)的治理向心力，成為轄區(qū)平安建設(shè)的重要基石。

在轄區(qū)，居民學(xué)法用法蔚成風(fēng)氣，商戶守法經(jīng)營成為行業(yè)自覺，有紛爭時，“七杯清茶”去火氣，“楓橋調(diào)解”遵法理。在此基礎(chǔ)上，轄區(qū)群眾還主動加入到群防群治工作中，女子巡邏隊(duì)、紅城義警、遵義市義工聯(lián)合會等16支群防群治隊(duì)伍活躍在各種節(jié)假日、旅游旺季和志愿服務(wù)現(xiàn)場，1000余人長期參與平安建設(shè)工作，是會址派出所常編警力的20倍。

75年守紅跡，亦守民心向陽開。數(shù)據(jù)顯示，近5年來，會址派出所轄區(qū)敏感事件零發(fā)生，公共安全事故零發(fā)生，涉警網(wǎng)絡(luò)輿情零發(fā)生。