紀(jì)錄片《前浪》正在全網(wǎng)播放，它用鏡頭真實(shí)記錄了老年人的生活狀態(tài)和內(nèi)心世界。其中第六集《順?biāo)兄邸吠ㄟ^(guò)老年人網(wǎng)購(gòu)“成癮”的現(xiàn)象，反映了老年人對(duì)新興事物的好奇心，揭示了老年人在適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)過(guò)程中的困境。

　　在紀(jì)錄片中，我們看到了令人憂(yōu)心的場(chǎng)景：老年人在直播間購(gòu)買(mǎi)了199元的999純銀水壺，899元的勞力士手表……這些假貨堆積如山，退都退不完，看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)問(wèn)題，但其背后反映出老年人與科技、社會(huì)的復(fù)雜關(guān)系。

　　首先，老年人網(wǎng)購(gòu)“成癮”，一定程度上反映了他們對(duì)社交和陪伴的渴望?！独г谑謾C(jī)里：代際關(guān)系與老年人網(wǎng)絡(luò)成癮》調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題老年占比近20%。在現(xiàn)代社會(huì)，子女們常常忙碌于工作和生活，老年人在現(xiàn)實(shí)生活中可能會(huì)感到孤獨(dú)。而直播間熱鬧的氛圍、主播親切的話(huà)語(yǔ)，讓他們找到了一種陪伴感和歸屬感。他們每天刷短視頻，在直播間里與主播互動(dòng)，參與搶購(gòu)，或許更多的是為了填補(bǔ)內(nèi)心的空虛。

　　這種“成癮”也暴露了老年人面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的脆弱性。他們教育文化水平相對(duì)較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的規(guī)則和陷阱了解有限，缺乏辨別真假商品的能力和意識(shí)。商家利用他們的信任和信息不對(duì)稱(chēng)，發(fā)紅包做誘餌、編造苦情故事，大肆推銷(xiāo)假貨，導(dǎo)致老年人在不知不覺(jué)中陷入營(yíng)銷(xiāo)套路。這不僅是對(duì)他們財(cái)產(chǎn)的侵犯，更是對(duì)他們情感和精神上的傷害。他們本以為在網(wǎng)絡(luò)世界找到了樂(lè)趣和實(shí)惠，卻未料到陷入了消費(fèi)騙局，損失了養(yǎng)老錢(qián)包。

　　老年人在網(wǎng)購(gòu)浪潮中的迷茫和困境，更多是對(duì)建設(shè)數(shù)字安全社會(huì)和老齡友好社會(huì)的呼喚。2024年8月發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明，我國(guó)新增網(wǎng)民742萬(wàn)人中，50歲及以上群體占新增網(wǎng)民的36%。隨著數(shù)字適老化服務(wù)的不斷完善和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的加速普及，更多“銀發(fā)族”學(xué)網(wǎng)觸網(wǎng)用網(wǎng)，相關(guān)制度機(jī)制如果未能及時(shí)跟上，就會(huì)讓不法商家有了可乘之機(jī)。

　　當(dāng)老齡化遇上數(shù)字化，我們不能僅僅停留在“圍堵阻”的層面上，而應(yīng)該伸出援手，幫助他們“順?biāo)兄邸保踩?、愉快地享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。一方面，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管，加大對(duì)售賣(mài)假貨商家的打擊和懲罰，維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益；另一方面，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)充分履責(zé)，適時(shí)推出“適老模式”“無(wú)憂(yōu)模式”，讓老年人擁有安全上網(wǎng)購(gòu)物環(huán)境；最后，家庭應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)愛(ài)和陪伴，幫助他們提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)和辨別能力。社會(huì)不缺位，家人關(guān)愛(ài)更到位，才能讓廣大老年人跟上信息時(shí)代步伐，享受更加美好、安心晚年的生活。