錦屏縣用好用活“黨政機關(guān)大走訪”“政法信訪大走訪”活動，切實摸清找準民情民困，用心用力用情解決群眾急難愁盼，用心貼心服務(wù)群眾，走好新時代黨的群眾路線。

　　 察民情聽民意，走訪“實打?qū)崱薄猿盅劬ο蛳驴?、身子向下沉、勁頭往下使，錦屏縣結(jié)合大走訪活動，深入一線全面精準掌握基層所盼、民心所望。黨員干部深入一線，緊盯鄉(xiāng)村振興發(fā)展所需、基層所盼、民心所向的焦點問題，與群眾同圍一張桌子、同坐一條板凳;聚焦法治普法、產(chǎn)業(yè)謀劃、土地利用、社會保障等方面的痛點、難點、堵點問題，走進苗鄉(xiāng)侗寨、走向田間地頭、在與農(nóng)民群眾拉家常、交朋友、認親戚中打開“話匣子”，既解決農(nóng)民群眾最關(guān)心最迫切的“民生大事”，又解決他們心心念念的“關(guān)鍵小事”。

　　 解民憂暖民心，問題解決“面對面”。緊盯群眾“急難愁盼”，聚焦民生訴求，整合社會力量，組建調(diào)解隊伍，對于一般性矛盾糾紛、群眾訴求，發(fā)揮“村民調(diào)解委員會”基層一線力量處理解決;復雜問題、疑難雜癥交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委研判，充分運用“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”機制，形成了網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、聯(lián)戶長“一級抓一級”，做到大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決，著力化解農(nóng)村鄰里關(guān)系、征地補償、婚喪嫁娶、環(huán)境治理等方面的矛盾糾紛，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，用真情解心結(jié)、暖民心。

　　 優(yōu)民生聚民心，為民服務(wù)“心貼心”。堅持以人民為中心，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，通過大走訪把服務(wù)工作做到群眾心坎上。特殊群體服務(wù)上門，建立完善老年人、殘疾人、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、患重大疾病、特殊病患者等特殊群體名單，梳理健全“特殊群體”服務(wù)事項清單，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職能部門、村(社區(qū))干部對照清單，切實幫助“特殊群體”解決行動不便、流程不清、政策不明等困難，把“私人定制式服務(wù)”送上門、政策法規(guī)送上門。聚焦教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、法律咨詢等政策服務(wù)事項和群眾急難愁盼問題，持續(xù)深入開展“法治進鄉(xiāng)村”“政策大宣講”“法學會送法上門”等活動，將宣傳教育、政策解讀、普法等陣地前移至農(nóng)戶、庭院、廣場、風雨橋長廊，將政策法規(guī)、服務(wù)事項送到“家門口”，切實增強群眾的法治觀念和依法辦事能力。

　　2023年，錦屏縣派出黨員干部71606人次，走訪群眾288564人次，開展黨的二十大精神宣講、法治政策宣講1949場次，收集到群眾的問題(線索)、困難、建議358條，辦結(jié)化解358件，辦結(jié)率100%。