黔東南新聞網(wǎng)訊  去年以來，黃平縣紀委監(jiān)委堅持問題導向、目標導向，聚焦重復信訪舉報件存量多、群眾訴求難的問題，積極創(chuàng)新信訪工作機制，先后制定《黃平縣紀委監(jiān)委關于深化重復舉報治理的實施方案》《信訪舉報件處置工作規(guī)程》《群眾信訪舉報件會商移送工作機制》等系列制度，打出集中分析研判、室組地聯(lián)動開展復查、快查快結反饋等一系列“組合拳”，通過靶向出擊、精準發(fā)力，全面系統(tǒng)根治“重復訪”問題。

　　該縣紀委監(jiān)委建立委班子成員督訪督辦機制，對于重復上訪的重點信訪件，督促承辦“室組地”嚴格按照工作要求和時間節(jié)點進行處置，對敏感重要問題線索落實快查快處快結，及時回應群眾關切，解決群眾合理訴求。

　　建立全面排查研判機制，梳理近年來經(jīng)常反映、久拖不決的重復來訪信訪舉報件，分門別類建立問題臺賬，由信訪室牽頭，對多次重復訪問題逐件分析研判，深入分析造成重復訪的主要原因，對因紀檢監(jiān)察承辦室、組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委調(diào)查不深不細不實、處理不當或“案結事未了”造成的，形成研判報告及復查意見提交縣紀委常委會研究，進一步明確責任單位、責任人、限定辦結時間及化解時間表，落實“帶單包案息訪”，切實做到“案結事了”。

　　針對經(jīng)研究存在問題的重復訪件，采取“推倒重來”方式開展重新核查，通過面對面了解舉報人的思想動態(tài)、傾聽舉報人對信訪問題的意見訴求、加強對舉報人的教育引導等舉措，推動信訪辦理及時處置、整改、銷號。對履職盡責不到位、處置信訪件不深不細的相關人員進行追責問責。

　　同時，為提高信訪舉報反饋工作質(zhì)效，由信訪室主動聯(lián)系信訪舉報人，耐心細致對其做好政策解釋、思想疏導，減少重復信訪。對于反映問題較多、情況比較復雜、辦理周期較長的問題，定期告知核查進展情況，消除信訪舉報人焦慮情緒，減少因不了解情況引發(fā)的重復越級舉報。

　　目前，全縣重復信訪件已辦結26件，通過信訪辦理化解矛盾糾紛3件，專項治理的重復舉報辦結4件，黨紀政務處分4人。