為切實落實“網(wǎng)上公安局”141項服務(wù)事項,讓群眾感受到最貼心的窗口服務(wù),三穗縣公安局戶政窗口積極宣傳告知便民服務(wù),認(rèn)真落實各項便民利民措施,通過采取錯時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、綠色通道、互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)等多種方式,最大限度滿足春節(jié)期間群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)的需求,堅守崗位履職盡責(zé),確保春節(jié)期間全縣戶籍窗口“不打烊”、服務(wù)“不缺位”。
為方便外出務(wù)工人員和在外就讀學(xué)生春節(jié)期間辦理戶籍業(yè)務(wù),該局戶政窗口提前安排部署,推出三項便民舉措:一是戶籍業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)。群眾可通過戶籍窗口預(yù)約電話、貴州“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”服務(wù)平臺等形式預(yù)約辦理業(yè)務(wù)時間,戶籍民警按照預(yù)約時間及時為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)。二是戶籍業(yè)務(wù)預(yù)留服務(wù)。對因需要調(diào)查核實或特殊原因不能當(dāng)場辦結(jié)的業(yè)務(wù),由戶籍民警先行預(yù)留相關(guān)資料,按照流程和時限辦理完結(jié)后,及時告知群眾。三是戶籍業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。全縣戶籍窗口春節(jié)期間實行電話、貴州“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”服務(wù)平臺業(yè)務(wù)咨詢,方便群眾及時了解戶籍政策。節(jié)前從官方微信公眾號、抖音號等多渠道發(fā)布信息,及時對外公布春節(jié)期間戶籍窗口上班時間、預(yù)約咨詢電話和值班電話,提高群眾知曉率,讓群眾“早知道、少跑腿”。
據(jù)悉,自“網(wǎng)上公安局”實現(xiàn)全程辦理以來,截至目前,該局共完成互“聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”944件。辦理戶口出生登記100件,死亡注銷登記50件,戶口遷移登記200件,戶口本遺失補(bǔ)發(fā)開200件,具戶籍信息證明300件,非主項變更、更正戶主,住址,婚姻狀況等項目94件。