“楊伯,您不方便繳納醫(yī)療保險的事情,今天我們上門來為您代辦。”近日,在黎平縣中潮鎮(zhèn)佳所村,村里的“紅色代辦員”特地上門為楊昌良老人辦理2023年度居民醫(yī)療保險費線上繳納。
2022年以來,黎平縣中潮鎮(zhèn)結合深入開展“我為群眾辦實事”活動,創(chuàng)新建立“紅色代辦制度”,推行“紅色代辦”服務,通過設置“紅色代辦點”、優(yōu)選“紅色代辦員”、組建“紅色代辦隊”等方式,讓黨員為群眾無償代辦事務,實現服務群眾“零距離”。
“代辦”圍著群眾轉,上門服務“輕松辦”。據了解,中潮鎮(zhèn)佳所村的“紅色代辦隊”是由佳所村駐村第一書記擔任隊長,駐村干部和村干部任紅色代辦隊員,在村委會設置便民服務代辦點,由駐村干部和村干部負責便民服務民事代辦工作,變坐等辦件為“送貨上門”,把“辦事大廳”搬到農戶家門前?!拔覀兩祥T辦理代辦業(yè)務涉及醫(yī)保代繳、醫(yī)療救助辦理及各類民生審批事項等?!奔阉宓谝粫浤落J介紹,代辦業(yè)務主要是針對一些孤寡老人、傷殘人士等特殊群體。
“有了‘紅色代辦員’,我們辦事也能享受上門服務,不用來回跑了,不僅方便了村民,也拉近了干群關系?!奔阉妩h支部書記、村委會主任楊香賓說。
為充分釋放“紅色代辦”服務效能,黎平縣還將黨員代辦服務情況納入黨員積分管理,作為評優(yōu)評先重要依據,不僅增強了代辦員的榮譽感,還切實解決了群眾身邊“急難愁盼”問題。截至目前,黎平縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立“紅色代辦隊”321個,累計開展“紅色代辦”服務2.5萬余次,傳達各類惠民政策4.6萬余次。